資料恢復，又稱數據修復、檔案拯救。這是我們科技龍在香港最引以自豪的服務。
科技龍的資料恢復服務可以將各款電腦設備中硬碟 HDD 內遺失的任何檔案資料復原和救回。這些電腦設備包括了桌面電腦 Desktop PC 、手提電腦 Notebook Laptop 、伺服器 Server 和網絡儲存裝置 NAS 不等。我們將提供一條龍服務，親身來到府上收取故障的硬碟，並在設備完善的工作室做全面檢查和資料拯救，並將成功取回的檔案存放於另外一顆完整的硬碟後，上門送回給顧客。
以下都是一些常見的情況導致硬碟內的資料受損：
- 物理性衝擊，例如強烈衝擊或跌在地上
- 讀取頭故障
- 電流變動損傷
- 電流短路
- 線路晶片失效，會發出明顯的怪聲
- 受損的主開機記錄 (MBR)
- 受損的硬碟分區表
- 受損的連接插頭，例如 USB 或 SATA 連接線
- 不合格的保險絲、電容或電阻
- 不合格的馬達控制器
- 緩存記憶體失效
- 穩壓器失效
有許多情況是，顧客所發生的問題是因為同時發生於超過一個的原因。所以科技龍會為每一個案例中的硬碟做詳細檢查，透過硬碟種類、碟片數量、通電年數和韌體版本等各種不同的因素進行分析，再編出一個適合這案例所需要的恢復程序。
我們公司負責進行資料恢復的工作室是備有 ISO 5 認證的無塵室，以及其他專業工具。我們的工程師可以在一個安全且完善設備的情況下可以有效率地為硬碟進行各方面的修復。
當你發現你有遺失了檔案，不論這是人為還是意外，如果想要拯救這些檔案，就應當避免對有關物件做任何進一步的接觸和處理，並立刻循以下途徑聯絡我們，讓我們可以及時派出專人負責。
科技龍的辦公時間為星期一至星期六 9:00 AM–9:00 PM 。
或是點選這裡填寫表格和我們聯絡。
資料恢復的程序
當成功聯絡科技龍後，科技龍會派出工程師親臨府上，上門收取故障需要拯救資料的硬碟。當工程師將硬碟收回工作室時，我們的專家會即時按公司的處理程序對硬碟進行完善的處置。
| 服務內容 | 收費 |
|---|---|
| 使用工作室檢查費（ 1 顆硬碟） ※已包含來回送貨 | $ 150（一次性，需預先支付） |
| 多顆硬碟 | 第 2 顆開始每顆 $ 100 |
| 偏遠地區附加費 | 徵收 $100 |
| 資料恢復服務費用 | 按不同的故障原因、拯救方案和 資料容量而定 |
| 維修零件 ※如有需要 | 另售，費用另計 |
| 一顆全新的硬碟或外置硬碟 用於儲存成功拯救的資料檔案 ※如有需要 | 另售，費用另計 |
硬碟發生故障的原因很多，而且每個個案都有一些細節不盡相同，而讓拯救程序需要全面和多次的檢查。不過，大體上的拯救程序大多會按照以下步驟進行：
- 工程師會為硬碟做全面評估。科技龍的工作室和配備的工具可以實際測出硬碟故障的原因，並且分析可能造成這個或這些原因的理由。之後，工程師會向客戶提供可行的拯救方案和其報價。
- 開始修復程序。工程師會按最佳的修復程序為硬碟做修復，包括檢查所有的機械損傷、積水和電流問題，並從受損的磁片中抽出檔案資料。
- 工程師會驗證成功拯救的檔案資料。如果顧客可以提供和這些檔案相關的檔案名稱或內容，工程師能在這個步驟中確認已拯救的檔案資料是否屬於該顧客。由於這個步驟牽涉到顧客的隱私，為了確保顧客隱私，科技龍會以最少人數的專業人士進行確認，並將這些檔案以專業工具加密傳輸，安全儲存於顧客可選的其他儲存裝置內。
- 科技龍會安排工程師上門將該儲存裝置送還給顧客。該裝置已經存有成功拯救的資料檔案。根據顧客的需求，這個儲存裝置可以是另外一顆硬碟 HDD 、固態硬碟 SSD 、隨身 USB USB Memory 或外置硬碟 External HDD External SSD 不等。只有當顧客的資料能在本來的硬碟內直接復原，顧客才可以只支付有關恢復資料工程的費用。
科技龍已聘用了大量的資深工程師。這些資深的工程師可以從幾乎各種故障的硬碟中成功拯救資料。這些硬碟包括了來自桌面電腦 Desktop PC 、手提電腦 Notebook Laptop 、微型電腦 Mini PC 和其他傳統設備等的內建硬碟。
最重要的是，科技龍對於資料拯救服務上實行著「沒有資料就不收費」服務政策。如果我們的工程師最後無法成功拯救你的資料，我們不會徵收資料恢復的工程費。（某些情況下，我們依然為向顧客徵收評估費用，特別是因受到燃燒或積水所造成的損傷）
當你發現硬碟故障時，科技龍所具備的專業資料恢復服務將等著你來服務。我們憑藉著業界內最優秀的技術和資深的工程師，確保我們的服務和價格都保持全港最優質，為你提供最佳的選擇。
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